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车展丨行路有道,永通集团再上新征途
时间:2019-05-09 23:01:00   来源:  三湘都市报  作者:     

        “当下车市竞争日趋激烈,服务无疑是制胜的关键。永通集团将携包括梅赛德斯-奔驰、奥迪在内的全系品牌出征湖南车展,不仅会为消费者给出最大的购车优惠政策,还将让他们享受到最好的购车和售后服务。”湖南永通集团市场部负责人5月7日向记者透露了永通决胜2019湖南车展的武器。

       见微知著。永通集团正发力成为驱动中国车市发展的中坚力量。

       ■记者  胡锐

永通集团二手车市场规划图。

       出征

       永通集团旗下全系品牌都来啦

       “我们对湖南车展的重视和支持,从每届车展门票和现场巨幅广告上可窥一斑。”5月6日,湖南永通集团市场部相关负责人告诉记者,和往年一样,今年永通集团携旗下所有品牌出征湖南车展,包括梅赛德斯-奔驰、奥迪、一汽-大众、上汽大众、一汽丰田、广汽丰田、上汽大众斯柯达、北京现代、长安福特、上汽通用别克、Jeep等,而且所有参展品牌都特别制定了超越消费者想象的购车优惠政策。

       作为湖南汽车经销商集团的龙头和湖南车展的领头发起单位,湖南永通集团在每届湖南车展上都取得了非常好的销售业绩。

       战法

       依靠诚信经营和优质服务制胜

       保时捷、梅赛德斯-奔驰、奥迪……随着永通集团经销的豪华品牌越来越多,尊贵的服务越来越成为永通制胜市场的法宝。“站着做人  跪着服务”,一直是湖南永通人秉承的服务标准。2019湖南车展上,永通将一如既往地推出对消费者的贴心服务,以诚信、专业的销售和售后服务,打动更多消费者的“芳心”。

       历经多年积淀,重诚信、优服务的永通早已名声在外。“车辆一次性修复调查:通过销售6大环节、27个检查点,售后6大环节,45个检查点,救援10个检查点,一次性车辆修复8个调查点,以及顾客综合评价,对客户服务的每一个环节、每一个细节点检考核,全面提升集团客户服务水平,专业于车、专注于人、专诚于心,不忘初心,品质暖心。”对于服务标准,旗下每一名工作人员都能脱口而出。

       据了解,电话铃响3声内或者10秒内接听电话;客户离开后1小时内发出感谢短信;展厅内遇陌生人,五步之内点头致意,并简单问候;专业救援在40分钟之内到达现场,并为客户准备一瓶“永通清泉”矿泉水;现场救援完成以后,向客户礼貌道别;工作时间全员着统一工作服;交车完毕,赠送九九太浮矿泉水,并为车辆擦拭水珠或清洁内饰;交车完毕,与顾客礼貌道别,挥手致意并目送客户离开……服务细节已成为永通人日常习惯。

       未来

       正朝着“百年永通”的梦想奋进

       2018年,中国车市出现28年来的首次负增长,但湖南永通集团却交出了一份漂亮的答卷——全年实现总收入135亿元,同比增长8.7%。先后获评2018中国汽车经销商百强第40名,2018湖南企业百强第27名。

       目前,湖南永通拥有30多家4S店、7家出租车公司、两个大型汽车城项目,还专注二手车、保险经纪等领域,几乎囊括了从汽车销售到汽车后市场的所有业务。不仅如此,永通还积极投身扶贫事业,尤其是教育扶贫。2013年至今,永通集团投资4.2亿元,联合长郡教育集团在怀化打造了第一所四大名校分校——郡永实验学校。

       品质服务,深耕后市场,多元化经营,推动教育扶贫……在早已规划好的“百年永通”发展进程中,永通集团迈出了坚实的一大步。

       行路有道,东风正来。“未来,永通将在继续夯实汽车销售市场的基础上,深度拓展维修、保养、精品、美容、金融、二手车、保险等汽车后市场。”永通集团相关负责人介绍,未来十年,永通将在坚持“专业于车”的主线上适度多元化经营,拓展与车相关的新能源、售后、汽车制造、教育、金融、保险、二手车等领域,并坚持品质服务,以人为本;重视人才培养与企业管理现代化;经营资本化,引进现代金融工具、手段,盘活企业资产。

       其中,二手车市场将是集团重点布局的领域之一。据了解,目前永通正在长沙河西打造一个中南地区甚至全国最大的二手车市场,规模约20万平方米,用地200多亩。此外,教育扶贫仍将是永通在未来十年专注的重点方向。

       潮平岸阔,风正帆悬。今年是湖南永通集团成立20周年,正致力于用品质服务重装硬核,以全新的活力去奋斗,让永通成为驱动中国车市发展的中坚力量。

       勠力同心,驰而不息,“百年永通”梦想再上新征途。

       链接

       永通集团湖南车展倾情钜惠

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